Održavanje web stranice – WEBO WEB CARE paket

Održavanje web stranice

WEBO WEB CARE – Mi smo izradili vašu web stranicu. Mi brinemo o njoj!

Osigurajte redovitu brigu o svojoj WordPress web stranici ili WooCommerce trgovini koju je izradio WEBO.

Usluga obuhvaća manje izmjene postojećeg sadržaja, sigurnosne provjere, osnovnu optimizaciju brzine i otklanjanje manjih tehničkih poteškoća, u skladu s odabranim paketom i ugovorenim opsegom.

Odaberite paket i trajanje održavanja te pošaljite neobvezujući zahtjev za ponudu.

Vi vodite poslovanje. Mi brinemo o vašoj web stranici.

SKU: N/A Kategorija:

Izrada web stranice tek je početak. Kako bi ona ostala ažurna, funkcionalna i pouzdana, potrebna joj je redovita tehnička briga.

WEBO WEB CARE usluga je održavanja WordPress web stranica i WooCommerce internetskih trgovina koje je izradio WEBO.

Što uključuje održavanje?

  • Ažuriranje sadržaja – manje izmjene postojećih tekstova, fotografija, kontaktnih podataka i drugih informacija, u okviru odabranog paketa.
  • Sigurnosne provjere – ažuriranja WordPress sustava, tema i dodataka te osnovne preventivne aktivnosti.
  • Optimizaciju brzine – provjere i manja tehnička poboljšanja radi učinkovitijeg učitavanja stranice.
  • Tehnička podrška – dijagnostiku i otklanjanje manjih tehničkih poteškoća u radu postojećih funkcionalnosti, u okviru ugovorenog opsega održavanja.

Sve aktivnosti provode se u skladu s odabranim paketom i ugovorenim opsegom.

Zašto odabrati WEBO WEB CARE?

Poznajemo vašu web stranicu jer smo je mi izradili. To nam omogućuje jednostavniju komunikaciju, organizirano održavanje i brže razumijevanje tehničkih potreba vašeg projekta.

Odaberite željeni paket i trajanje održavanja te nam pošaljite neobvezujući zahtjev za ponudu.

WEBO WEB CARE – Redovita briga za sigurniju i pouzdaniju web stranicu.

Sadržaj paketa

WEBO WEB CARE – redovita briga o vašoj web stranici.

Održavanje obuhvaća četiri ključna područja:

1. Ažuriranje sadržaja

  • Izmjene postojećih tekstova i fotografija.
  • Ažuriranje kontaktnih podataka, radnog vremena i informacija o uslugama.
  • Manje sadržajne korekcije postojećih podstranica.

2. Sigurnosne provjere

  • Provjeru sigurnosnog stanja web stranice.
  • Ažuriranje WordPress sustava, tema i dodataka.
  • Osnovne preventivne mjere i sigurnosne kopije prema ugovorenom opsegu.

3. Optimizacija brzine

  • Provjeru brzine učitavanja.
  • Osnovnu optimizaciju fotografija i predmemoriranja.
  • Manje tehničke prilagodbe radi poboljšanja performansi.

4. Rješavanje tehničkih problema

  • Dijagnostiku prijavljenih poteškoća.
  • Otklanjanje manjih pogrešaka u radu stranice.
  • Provjeru postojećih obrazaca i funkcionalnosti.

Za WooCommerce trgovine, ovisno o odabranom paketu i ugovorenom opsegu, održavanje može uključivati provjeru košarice, postupka naručivanja i drugih ključnih funkcionalnosti.

Broj izmjena, učestalost aktivnosti, vrijeme odziva i opseg podrške određuju se odabranim paketom i ugovorom.

Proces realizacije

Do redovitog održavanja u četiri jednostavna koraka.

1. Odaberite paket

Odaberite željeni paket i trajanje održavanja te pošaljite neobvezujući zahtjev za ponudu.

2. Provjeravamo vaše potrebe

Pregledavamo web stranicu koju smo izradili i dogovaramo potrebne sadržajne i tehničke aktivnosti.

3. Potvrđujemo suradnju

Dostavljamo individualnu ponudu s definiranim opsegom, trajanjem, cijenom, uvjetima plaćanja i održavanja. Nakon prihvaćanja ponude i usuglašavanja uvjeta sklapamo ugovor.

4. Započinjemo održavanje

Provjeravamo potrebne pristupe i započinjemo ugovorene aktivnosti. Tehničke poteškoće i zahtjeve za izmjenama prijavljujete dogovorenim komunikacijskim kanalom.

Održavanje započinje nakon sklapanja ugovora i ispunjenja ugovorenih preduvjeta.

Potrebni materijali

Budući da održavamo web stranice koje smo sami izradili, za početak suradnje nije potrebna opsežna priprema.

Prema potrebi dostavljate:

  • Adresu web stranice – kako bismo identificirali projekt.
  • Kontaktne podatke – osobu zaduženu za komunikaciju.
  • Željeni opseg održavanja – potrebe za sadržajnim izmjenama i tehničkom podrškom.
  • Tekstove i fotografije – kada zatražite ažuriranje sadržaja.
  • Nove poslovne informacije – promjene kontakata, radnog vremena, usluga ili proizvoda.
  • Pristup web stranici – samo ako su postojeći pristupi promijenjeni ili je potrebno dodijeliti nove ovlasti za održavanje.
  • Opis tehničkog problema – po mogućnosti s poveznicom i snimkom zaslona.

Materijali trebaju biti točni i spremni za objavu, a naručitelj mora imati odgovarajuća prava njihova korištenja.

Sve dodatne informacije dogovaramo tijekom suradnje.

Dodatne usluge

Vaša web stranica može se razvijati zajedno s vašim poslovanjem.

Uz WEBO WEB CARE možete dodatno ugovoriti:

  • Izradu novih podstranica – proširenje sadržaja i strukture web stranice.
  • Pisanje tekstova – pisanje novih tekstova, članaka i opisa proizvoda.
  • Grafički dizajn – izradu bannera i drugih vizualnih elemenata.
  • Naprednu SEO optimizaciju – dodatna tehnička i sadržajna poboljšanja.
  • Nove funkcionalnosti – obrasce, rezervacijske sustave i druge integracije.
  • WooCommerce nadogradnje – dodatne proizvode, funkcionalnosti i prilagodbe trgovine.
  • Redizajn i napredne tehničke zahvate – veće vizualne ili funkcionalne promjene.

Dodatne usluge nisu uključene u redovito održavanje osim ako su izričito ugovorene.

Dodatni radovi izvode se isključivo nakon prethodnog prihvaćanja ponude kojom su definirani njihov opseg, cijena i uvjeti realizacije.

Važne informacije

Namjena usluge

WEBO WEB CARE namijenjen je isključivo održavanju WordPress web stranica i WooCommerce trgovina koje je izradio WEBO.

Opseg održavanja

Broj sadržajnih izmjena, učestalost sigurnosnih provjera, opseg optimizacije brzine te broj i vrsta tehničkih intervencija definiraju se odabranim paketom i ugovorom.

Što nije uključeno?

Neograničene izmjene, izrada novih podstranica, redizajn, razvoj novih funkcionalnosti i opsežno pisanje tekstova nisu uključeni ako nije drukčije ugovoreno.

Sigurnost i performanse

Redovito održavanje smanjuje određene tehničke i sigurnosne rizike, ali ne jamči potpunu zaštitu, neprekidan rad niti određene rezultate mjerenja brzine.

Hosting, domene i licence

Troškovi hostinga, domene, komercijalnih licenci i vanjskih servisa nisu uključeni osim ako je drukčije navedeno u ponudi.

Tehnička podrška

Vrijeme odziva, način prijave problema i broj uključenih intervencija uređuju se ugovorom. Usluga ne podrazumijeva automatsku dostupnost 24 sata dnevno.

Trajanje i plaćanje

Trajanje održavanja, uvjeti produljenja, raskida i plaćanja potvrđuju se ponudom i ugovorom. Automatsko produljenje primjenjuje se samo ako je izričito ugovoreno.

Slanje zahtjeva

Prikazane cijene informativnog su karaktera. Konačna cijena, opseg i uvjeti održavanja utvrđuju se individualnom ponudom i ugovorom. Slanje zahtjeva za ponudu neobvezujuće je i ne stvara obvezu plaćanja.

Česta pitanja (FAQ)

1. Što je WEBO WEB CARE?

Usluga redovitog održavanja WordPress web stranica i WooCommerce trgovina koje je izradio WEBO.

2. Što uključuje održavanje?

Manje izmjene postojećeg sadržaja, sigurnosne provjere, osnovnu optimizaciju brzine te dijagnostiku i otklanjanje manjih tehničkih poteškoća, u okviru odabranog paketa i ugovorenog opsega.

3. Mogu li ugovoriti održavanje web stranice koju je izradila druga agencija?

Ne. WEBO WEB CARE namijenjen je isključivo projektima koje je izradio WEBO.

4. Mogu li zatražiti izmjene tekstova i fotografija?

Da. Broj i opseg uključenih izmjena ovise o odabranom paketu.

5. Jesu li uključena ažuriranja WordPress sustava i dodataka?

Da, u skladu s ugovorenim opsegom održavanja.

6. Održavate li i WooCommerce trgovine?

Da, ako ih je izradio WEBO. Opseg održavanja funkcionalnosti trgovine određuje se ugovorom.

7. Jesu li hosting i domena uključeni?

Ne, osim ako je drukčije ugovoreno.

8. Mogu li ugovoriti održavanje na više mjeseci?

Da. Dostupna trajanja možete odabrati prilikom slanja zahtjeva.

9. Je li tehnička podrška dostupna 24 sata dnevno?

Ne automatski. Vrijeme odziva i način pružanja podrške definiraju se ugovorom.

10. Moram li platiti prilikom slanja zahtjeva?

Ne. Slanje zahtjeva za ponudu neobvezujuće je i ne stvara obvezu plaćanja. Konačna cijena, opseg održavanja i uvjeti suradnje utvrđuju se individualnom ponudom i ugovorom.

0